Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Dienstleistungen von IsarBella Hair & Beauty Friseure Lehel, Inhaber Shadi Zietouni, Steinsdorfstraße 21, 80538 München
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Friseur-, Kosmetik-, Hand- und Fußpflege- sowie Haarentfernungsleistungen, die wir in unserem Salon erbringen, und für die Vereinbarung von Terminen – gleich ob online, per E-Mail oder persönlich.
2. Termine und Terminabsage
Termine sind verbindlich vereinbart, sobald wir sie bestätigt haben. Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, bitten wir um Absage spätestens [PLATZHALTER: Absagefrist, z. B. 24 Stunden] vorher.
Ausfallgebühr bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen: [PLATZHALTER: Ausfallgebühr ja/nein, ggf. Höhe und Bedingungen]
Anzahlung bei umfangreichen Leistungen (z. B. Haarverlängerung, Brautstyling): [PLATZHALTER: Anzahlung ja/nein, ggf. Höhe und für welche Leistungen]
Bei einer Verspätung kann sich die Behandlungszeit verkürzen, damit nachfolgende Termine eingehalten werden.
3. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise unserer zum Zeitpunkt der Leistung gültigen Preisliste. Alle Preise sind Bruttopreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19 %). „Ab“-Preise sind Mindestpreise; der endgültige Preis richtet sich nach Haarlänge, Haardichte und Aufwand und wird vor der Behandlung mit Ihnen besprochen. Für Haarverlängerungen erstellen wir nach der Beratung ein individuelles Angebot.
Der Rechnungsbetrag ist nach Erbringung der Leistung im Salon fällig. Zahlungsarten: [PLATZHALTER: akzeptierte Zahlungsarten, z. B. bar, EC-Karte, Kreditkarte]
Gutscheine: [PLATZHALTER: Regeln für Gutscheine: Gültigkeit, Einlösung, Barauszahlung]
4. Leistungsumfang und Ihre Mitwirkung
Wir erbringen unsere Leistungen sorgfältig und nach den anerkannten Regeln des Handwerks. Das Ergebnis hängt auch von Ausgangszustand und Struktur von Haar, Haut und Nägeln ab; ein bestimmtes Ergebnis können wir deshalb nicht garantieren. Kosmetische Behandlungen und kosmetische Fußpflege sind keine medizinischen Behandlungen.
Bitte informieren Sie uns vor einer Behandlung über Allergien und Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, eine Schwangerschaft, die Einnahme von Medikamenten sowie über vorangegangene Behandlungen wie Färbungen, Glättungen oder Extensions. Diese Angaben sind wichtig, damit wir die Behandlung sicher durchführen oder gegebenenfalls von ihr abraten können. Werden solche Angaben nicht oder unvollständig gemacht, kann dies die Haftung nach Ziffer 6 beeinflussen.
5. Reklamation und Nachbesserung
Sind Sie mit einer Leistung nicht zufrieden, sprechen Sie uns bitte möglichst bald an, am besten innerhalb weniger Tage nach dem Termin. Wir bieten Ihnen dann eine Nachbesserung an. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
6. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für mitgebrachte Garderobe und Wertgegenstände haften wir nur bei Verschulden.
7. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2026